Wartung & technische Pflege Ihrer Website und Ihres Webshops
Wartung
Eine Website oder ein Webshop ist kein einmaliges Projekt, sondern ein dauerhaft betriebenes System. Regelmäßige Wartung stellt sicher, dass Ihr Online-Auftritt technisch stabil, sicher und langfristig funktionsfähig bleibt.
Websites und Webshops sind täglich technischen Veränderungen ausgesetzt. Sicherheitslücken, Software-Updates, veränderte Serverumgebungen oder neue Browser-Versionen können ohne kontinuierliche Pflege zu Funktionsstörungen, Sicherheitsrisiken oder Ausfällen führen.
Ich übernehme die technische Wartung von Websites auf Basis von TYPO3 und WordPress sowie von Webshops mit Shopware 6. Durch regelmäßige Updates und Prüfungen bleibt Ihr System geschützt, stabil und zuverlässig erreichbar. Probleme werden frühzeitig erkannt und behoben, bevor sie größere Auswirkungen haben. Die Wartung erfolgt dabei strukturiert, planbar und transparent im Hintergrund.
Wartungspakete – klar strukturiert und planbar
Damit die Wartung Ihrer Website oder Ihres Webshops übersichtlich und kalkulierbar bleibt, biete ich klar definierte Wartungspakete an. Diese unterscheiden sich im Leistungsumfang und orientieren sich an Größe, Nutzung und technischer Komplexität Ihres Projekts. So erhalten Sie eine zuverlässige Betreuung ohne unklare Zusatzkosten.
Wartung Basic
Leistungsumfang
- Technische Updates des eingesetzten Content-Management- bzw. Shopsystems alle 3 Monate, sofern verfügbar und kompatibel
- Updates installierter Erweiterungen im Rahmen der System-Updates, sofern technisch erforderlich
- Überwachung der Erreichbarkeit 1× täglich
- Technische Prüfung nach durchgeführten Updates
- Anpassung von durch mich entwickelten Erweiterungen ausschließlich, wenn diese aufgrund eines System-Updates für den Weiterbetrieb technisch erforderlich ist
Abrechnung & Nutzung
- Wartung erfolgt ausschließlich im Rahmen der genannten Update-Intervalle
- Die Überwachung dient der Feststellung der Erreichbarkeit. Eine automatische Fehleranalyse oder Behebung bei Nichterreichbarkeit ist nicht Bestandteil dieses Pakets.
- Neu installierte Erweiterungen sind nicht automatisch Bestandteil der Wartung. Eine Aufnahme in die Wartung erfolgt nur nach vorheriger Prüfung und Abstimmung.
- Keine Wiederherstellung bei versehentlich geänderten oder gelöschten Inhalten durch den Anwender
- Keine zusätzlichen Funktionsprüfungen außerhalb der technischen Prüfung nach Updates
- Probleme oder Fehler, die durch eigenständige Änderungen des Kunden entstehen, sind nicht Bestandteil des Pakets
Wartung Plus
Leistungsumfang
- Technische Updates des eingesetzten Content-Management- bzw. Shopsystems monatlich, sofern verfügbar und kompatibel
- Updates installierter Erweiterungen im Rahmen der System-Updates, sofern technisch erforderlich
- Überwachung der Erreichbarkeit alle 60 Minuten
- Prüfung und Behebung einfacher Anwenderfehler inklusive systemseitiger Wiederherstellungsfunktionen
- Funktionsprüfung zentraler Website- bzw. Shop-Bereiche nach Updates
- Anpassung von durch mich entwickelten Erweiterungen, sofern technisch erforderlich
- Automatische Aufnahme neu installierter Erweiterungen innerhalb des vereinbarten Rahmens
Abrechnung & Nutzung
- Wartung erfolgt laufend im Rahmen der genannten Leistungen
- Wird im Rahmen der Überwachung eine Nichterreichbarkeit festgestellt, erfolgt eine grundlegende Prüfung der Ursache
- Einfache Anwenderfehler umfassen u. a.:
– versehentlich geänderte oder entfernte Inhalte
– fehlerhafte Text- oder Inhaltsblöcke
– kleinere Funktionsstörungen einzelner Module - Die automatische Aufnahme neu installierter Erweiterungen gilt bis zur maximal vereinbarten Anzahl an Erweiterungen
- Bei Überschreitung dieses Rahmens ist eine Anpassung des Pakets oder der Preisgestaltung erforderlich
Wartung Premium
Leistungsumfang
- Technische Updates des eingesetzten Content-Management- bzw. Shopsystems zeitnah, sofern verfügbar und kompatibel
- Updates installierter Erweiterungen inklusive aktiver Prüfung auf Kompatibilität
- Überwachung der Erreichbarkeit alle 30 Minuten
- Prüfung und Analyse von Anwender- und Systemfehlern
- Korrektur auch komplexerer Fehlerbilder
- Fehlerbehebung bei Problemen durch eigenständig installierte Erweiterungen
- Funktionsprüfung zentraler Website-Bereiche nach Updates
- Funktionsprüfung zentraler Shop-Bereiche nach Updates
- Anpassung von durch mich entwickelten Erweiterungen, sofern technisch erforderlich
- Automatische Aufnahme neu installierter Erweiterungen in die Wartung
Abrechnung & Nutzung
- Wartung erfolgt laufend im Rahmen der genannten Leistungen
- Wird im Rahmen der Überwachung eine Nichterreichbarkeit festgestellt, erfolgt eine Prüfung der Ursache sowie eine Behebung im Rahmen dieses Pakets
- Komplexere Fehler umfassen zusätzlich zu einfachen Anwender- und Systemfehlern u. a.:
– Funktionsausfälle mehrerer Website- oder Shop-Bereiche
– Fehler durch eigenständig installierte Erweiterungen
– Probleme nach umfangreicheren Änderungen im System - Direkte Änderungen an Systemdateien (z. B. per FTP) sind nicht Bestandteil der Wartung
- In solchen Fällen erfolgt – sofern möglich – eine vom System oder Hosting-Anbieter bereitgestellte Wiederherstellung
- Bei Überschreitung dieses Rahmens ist eine Anpassung des Pakets oder der Preisgestaltung erforderlich
Individuelle Wartungs-Lösung
Die Wartungspakete decken den regulären Wartungsumfang vollständig ab. Eine individuelle Regelung ist nur notwendig, wenn zusätzliche, nicht paketübliche individuell entwickelte Erweiterungen oder Plugins über den vorgesehenen Paketumfang hinaus betreut werden sollen.
Unverbindliche Einschätzung auf Basis Ihrer Website
Die Abrechnung kann wahlweise monatlich oder jährlich erfolgen. Die Betreuung ist auf eine langfristige Zusammenarbeit ausgelegt.
Ergänzend zur Wartung biete ich auch professionelles Hosting an. Die Kombination aus Hosting und Wartung schafft klare Zuständigkeiten und technische Vorteile: Anpassungen lassen sich schneller umsetzen, Fehler gezielt analysieren und Abläufe effizient koordinieren.
Ein stabiler technischer Unterbau bildet die Grundlage für eine zuverlässige, sichere und performante Website oder einen Webshop.
Eine technisch gewartete Website sorgt für Sicherheit und Stabilität, ersetzt jedoch keine regelmäßige inhaltliche Pflege. Aktuelle Texte, neue Inhalte oder Anpassungen bestehender Seiten sind wichtig, um Informationen aktuell zu halten und Ihre Website weiterzuentwickeln.
Für diese Aufgaben biete ich separate Content-Pflege-Pakete an, die sich flexibel zur Wartung ergänzen lassen. So bleibt die technische Basis stabil, während Inhalte gezielt und planbar gepflegt werden.
Im folgenden Abschnitt finden Sie eine Übersicht meiner Content-Pflege-Pakete.
Content Basic
6 Stunden pro Vertragsjahr
Leistungsumfang
- Inhaltliche Anpassungen an bestehenden Seiten und Shop-Inhalten
- Einpflegen von Inhalten wie Newsbeiträgen oder Shop-Artikeln
- Text- und Bildmaterial wird vom Kunden bereitgestellt
Abrechnung & Nutzung
- Umsetzung zum reduzierten Stundensatz gegenüber Einzelbeauftragungen
- Flexible Nutzung des Zeitkontingents innerhalb des Vertragsjahres
- Nicht genutzte Stunden verfallen am Ende des Vertragsjahres
- Keine Programmierung enthalten
- Neue Unterseiten sind nicht im Leistungsumfang enthalten.
- Die Entwicklung neuer Plugins oder individueller Erweiterungen ist nicht Bestandteil des Pakets
Content Plus
12 Stunden pro Vertragsjahr
Leistungsumfang
- Inhaltliche Anpassungen an bestehenden Seiten und Shop-Inhalten
- Einpflegen von Inhalten wie Newsbeiträgen oder Shop-Artikeln
- Text- und Bildmaterial wird vom Kunden bereitgestellt
- Anpassungen an bestehenden Funktionen (Programmierung)
Abrechnung & Nutzung
- Umsetzung zum reduzierten Stundensatz gegenüber Einzelbeauftragungen
- Flexible Nutzung des Zeitkontingents innerhalb des Vertragsjahres
- Nicht genutzte Stunden verfallen am Ende des Vertragsjahres
- Neue Unterseiten sind nicht im Leistungsumfang enthalten.
- Die Entwicklung neuer Plugins oder individueller Erweiterungen ist nicht Bestandteil des Pakets
Content Premium
24 Stunden pro Vertragsjahr
Leistungsumfang
- Inhaltliche Anpassungen an bestehenden Seiten und Shop-Inhalten
- Einpflegen von Inhalten wie Newsbeiträgen oder Shop-Artikeln
- Text- und Bildmaterial wird vom Kunden bereitgestellt
- Anpassungen an bestehenden Funktionen (Programmierung)
- Erstellung neuer Unterseiten auf Basis des bestehenden Designs
Abrechnung & Nutzung
- Umsetzung zum reduzierten Stundensatz gegenüber Einzelbeauftragungen
- Flexible Nutzung des Zeitkontingents innerhalb des Vertragsjahres
- Nicht genutzte Stunden verfallen am Ende des Vertragsjahres
- Die Entwicklung neuer Plugins oder individueller Erweiterungen ist nicht Bestandteil des Pakets
Individuelle Content-Lösung
Die Content-Pakete decken typische Anforderungen der laufenden Inhaltsarbeit zuverlässig ab. Für Websites mit besonderen inhaltlichen Anforderungen, individuellen Schwerpunkten oder einem abweichenden Betreuungsbedarf bietet sich eine individuell zugeschnittene Content-Lösung an.
Diese wird als eigenständiges Paket konzipiert und gezielt auf die Inhalte und Struktur der jeweiligen Website abgestimmt. Art und Umfang der Content-Arbeiten orientieren sich dabei an den konkreten Anforderungen – etwa bei umfangreicheren Inhalten, speziellen Seitenstrukturen oder einem erhöhten Abstimmungsbedarf. So entsteht ein maßgeschneidertes Content-Paket, das über die Standardpakete hinausgeht und dennoch klar definiert bleibt
Die Abrechnung kann wahlweise monatlich oder jährlich erfolgen. Die Betreuung ist auf eine langfristige Zusammenarbeit ausgelegt.
Die Wartung stellt sicher, dass Ihre Website oder Ihr Webshop technisch einwandfrei funktioniert. Suchmaschinenoptimierung verfolgt ein anderes Ziel und konzentriert sich auf die Verbesserung der Sichtbarkeit in Suchmaschinen.
SEO wird von mir bewusst separat und projekt- oder phasenweise angeboten. So bleibt die Wartung klar abgegrenzt und Sie können SEO-Maßnahmen gezielt und bedarfsgerecht einsetzen.
Neben Wartung, Hosting und Pflege realisiere ich auch neue Websites und Webshops oder begleite bestehende Projekte im Rahmen eines Relaunchs. Dabei stehen eine saubere technische Umsetzung, klare Strukturen und eine langfristig wartbare Basis im Fokus.
Entwicklung, Wartung und Betreuung greifen dabei sinnvoll ineinander und schaffen eine stabile Grundlage für zukünftige Anforderungen.