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FAQ
Die digitale Welt kann manchmal komplex und verwirrend sein, besonders wenn es um Webentwicklung, Design und Hosting geht. Hier finden Sie transparente und verständliche Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen meiner Kunden. Egal, ob Sie neugierig auf den Entwicklungsprozess sind, die Vorteile meiner Wartungsverträge kennenlernen möchten oder sich fragen, warum Sie mich als Ihren Hosting-Partner wählen sollten –
hier finden Sie Klarheit.
Wie läuft die Entwicklung einer Webseite bei Heiser WebTec ab?
- Sie bekommen eine individuelle Beratung von mir, um herauszufinden, was Sie genau brauchen. So sparen Sie unnötige Kosten.
- Im nächsten Schritt erhalten Sie von mir ein Angebot.
- Sollten Sie Logo / Bilder / Text beauftragt haben, werden diese parallel zur Webseite von meinen Partnern entwickelt.
- Die Webseite/das Webdesign wird von mir entwickelt. Sie bekommen in regelmäßigen Abständen den Stand präsentiert.
- Nach Abnahme der Seite wird diese je nach Beauftragung bei einem Hoster Ihrer Wahl oder direkt bei mir gehostet und online gestellt und wenn beauftragt werden die E-Mail Adressen und die möglichen Funktionen mit Ihrem PC / Smartgerät von mir verknüpft / eingerichtet.
- Nach Onlinestellung wird, wenn beauftragt, mit der Suchmaschinenoptimierung begonnen.
- Die Schulung mit dem Umgang des CMS findet statt.
- Sollten Sie die Pflege beauftragt haben, schicken Sie mir bequem Ihre Änderungen per Mail und ich setzte diese für Sie um.
Es gibt 2 verschiedene Arten von Wartungsverträgen, die natürlich miteinander kombiniert werden können.
Technische Wartung. Diese umfasst eine kontinuierliche Überwachung Ihrer Webseite, damit im Falle eines Ausfalls reagiert werden kann. Zudem ist die Prüfung und Durchführung von Updates integraler Bestandteil dieses Pakets. Somit bleibt Ihre Webseite nicht nur stets aktuell, sondern Sie können sich auch entspannt zurücklehnen, mit dem Wissen, dass sie zuverlässig online ist.
Inhaltliche Pflege. Diese beinhaltet das Einpflegen von Bild- und Textmaterial sowie Anpassungen und Erweiterungen im Design. So können Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und parallel dazu den Vorteil einer stets aktuellen und modernen Webseite genießen.
Die Wartungsverträge können Sie auch unabhängig von genutzten CMS, nach kurzer Prüfung durch mich buchen.
Die Verträge haben eine Laufzeit von einem Jahr und verlängern sich automatisch.
Sie müssen sich nicht mit einem Hoster auseinandersetzen, das gesamte Hosting läuft über mich. Ich registriere Ihre Wunschdomain(s) / ziehe diese zu mir um. Verwalte das Paket, erstelle Ihre E-Mail-Adressen und die Abrechnung läuft direkt über mich. In Kombination mit einer Wartungspauschale erhalten Sie einen Rabatt auf die wiederkehrende Abrechnung.
Sie erhalten einen Zugang zu Ihrem Paket. Login erfolgt über das Kundenmenü auf meiner Webseite.
5 Sterne Performance, Tägliches Backup, Verfügbarkeit 99,9% uvm.
Das Hosting ist jährlich kündbar.
was braucht man um eine Webseite betreiben zu können?
Man braucht einen Hoster, um die Webseite im Internet verfügbar zu machen. Gerne kümmere ich mich darum.
Ein Logo ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Gerne kann ich in Zusammenarbeit mit einem meiner Partner dieses für Sie designen.
Ich empfehle Bilder von Ihrem Unternehmen / Ihrem Geschäftsbereich. Gerne kann ich hier in Zusammenarbeit mit einem meiner Partnerfotografen dies für Sie erledigen. Alternativ kann man auch auf ein Stockfoto Portal zugreifen.
Dann natürlich noch der Inhalt / Texten. Gerne helfe ich Ihnen bei der Erstellung der Texte. Auf Wunsch kann dies auch ein Texter übernehmen.
Dann benötigen Sie natürlich noch die Webseite an sich. Gerne können Sie bei mir ein Angebot dafür anfordern.
Natürlich können Sie die genannten Punkte auch direkt von mir umsetzen lassen, das ist bequem und Sie sparen sich Zeit.
Das ist vereinfacht gesagt der PC, auf dem die Webseite installiert und dadurch im Internet sichtbar ist. Dies wird von sogenannten Webhostern übernommen, diese haben besonders schnelle Internetleitungen und Sicherungen gegen einen Ausfall.
Das ist ein sogenanntes Content-Management-System. Dieses dient dazu, Ihre Webseite zu bearbeiten. Früher wurden die Seiten so entwickelt, dass nur jemand mit Programmierkenntnissen diese bearbeiten konnte. Sie können sich bei der Seite einloggen und Ihnen stehen diverse Werkzeuge, um den Inhalt bearbeiten zu können, zur Verfügung. Ich kann Sie in diesem Bereich schulen. Schauen Sie einfach unter Dienstleistungen für genauere Informationen.
Hinter jedem CMS steckt eine Datenbank. Wie der Name schon sagt, speichert es die Daten der Webseite. Vereinfacht können Sie es sich wie eine Excel Tabelle mit Inhalten vorstellen, die das CMS bei Bedarf lädt und anzeigt.
Was ist ein SSL-Zertifikat?
Der Datenverkehr zwischen dem Webserver und dem Browser wird verschlüsselt und schafft so eine sicherere Umgebung für seine Benutzer. Websites mit SSL-Zertifikat zeigen ein Schloss in der Adressleiste an und verwenden https:// anstelle von http://. Die meisten Browser kennzeichnen Seiten, die kein SSL-Zertifikat besitzen, als unsicher.
Da die Entwicklung von Webseiten ein hohes Maß an Konzentration verlangen, habe ich eine telefonische Erreichbarkeit hinterlegt. Natürlich kann ich Sie auch außerhalb dieser Zeit zurückrufen. Per E-Mail können Sie mich jederzeit erreichen.
Das bringt den Vorteil, dass ich abseits der telefonischen Erreichbarkeit konzentriert an einem Projekt arbeiten kann und mich nicht nach jedem Telefonat neu hineindenken muss, dies spart mir Zeit und Ihnen somit Geld bei der Umsetzung.